Тепло – это то, о чем люди вспоминают только тогда, когда его нет. Чтобы было меньше нареканий, мы ставили задачу, когда начинали пуск тепла – снизить количество обращений. Чтобы тепло подавали не только, когда люди жалуются, а чтобы как можно быстрее удаляли воздушные пробки, реагировали на обращения граждан. И если в целом вы говорите, что 40% снижение (обращений на горячую линию) – это результат достойный, - передает слова Ильсура Метшина пресс-служба мэрии Казани.